Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Responsable du traitement

Données collectées

Lors d’une commande, via la page de paiement de Stripe : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et les informations de paiement. Les données bancaires sont traitées par Stripe ; le vendeur n’y a pas accès.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
• Tenir la comptabilité et répondre aux obligations légales : obligation légale.

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée des obligations comptables et légales (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables). Les échanges avec le service client sont conservés au plus 3 ans.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la commande : Stripe (paiement), le prestataire chargé de l’expédition, et Netlify (hébergement du site). Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD.

Cookies

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. La page de paiement de Stripe peut utiliser des cookies techniques nécessaires au paiement sécurisé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@zenpilate.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).